Problemi con la merce

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Problemi con la merce

Al momento della consegna il cliente è tenuto a controllare la merce in toto e se percepisce anomalie dovrà firmare la bolla di trasporto con riserva.

Come secondo passaggio ci allegherà tramite mail le foto della merce danneggiata.

Una volta accertato il danno il rimborso verrà effettuato in un limite di 14 giorni lavorativi tramite stesso metodo di pagamento.

Se il cliente non può ricevere la merce nel momento in cui essa è pronta non paga nessun tipo di giacenza per un termine che non supera i 3 giorni lavorativi, passati i 3 giorni la tariffa di giacenza è di € 4 + IVA al giorno.